Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения
Достоверные исходные тексты правовых документов
Искать в банке данных «Таможенное законодательство»
Открытые данные
Раздел сайта

Приволжское таможенное управление

Письменное обращение

Прием письменных обращений граждан в Приволжское таможенное управление производится по адресу: ул. Пушкина, д.8, г. Нижний Новгород, 603022.

Адрес электронной почты - ptu-odo@ptu.customs.gov.ru

Рассмотрение письменных обращений граждан осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- приказом ФТС России от 30.06.2020 № 600 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах Российской Федерации»

Требования к оформлению письменных обращений граждан

 Адресат – государственный орган или должностное лицо, на чье имя подается обращение.

Вид обращения - заявление, предложение или жалоба.

От – указывается от кого поступило обращение (фамилия, имя, отчество указываются полностью).

Страна постоянного проживания – указывается то государство, в котором заявитель проживает постоянно.

Адрес для ответа – указывается полностью почтовый адрес, по которому после рассмотрения обращения будет направлен письменный ответ.

Адрес электронной почты – указывается (при наличии) адрес электронной почты заявителя.

Телефон – указывается (при наличии) контактный телефон заявителя.

Текст обращения гражданина с указанием сути предложения, заявления, жалобы.

Дата – число, месяц, год написания обращения.

Подпись – с указанием инициалов и фамилии.

При необходимости к обращению прилагаются документы, подтверждающие доводы заявителя, с указанием их наименований и количества листов.

 Обращения граждан, поступающие по электронным каналам связи, должны иметь все вышеперечисленные реквизиты.

 Ответ на обращение не дается, если в обращении, направленном в адрес Приволжского таможенного управления, не указаны фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

 Обращения граждан в электронном виде направляются путем заполнения электронной формы, расположенной на официальном сайте Приволжского таможенного управления.